
亞馬遜5年FBA頭程指定貨運代理服務(wù)商
客戶:董小姐
業(yè)務(wù):楊芬芬
操作:王珊珊
貨物情況:210個方飛行玩具
運輸方式:直飛包機
操作時間:2016年9月30號
達到時速:2016年10月4號
9月24號周六有個董小姐打進我們博鷹捷運400電話詢問210個方空運美國DDP多少錢,要求馬上報價。我們業(yè)務(wù)芬芬放假正在家睡覺,聽到貨物信息,馬上詢問客戶具體貨物情況,然后報價給客戶。
客戶在網(wǎng)上找了幾家貨代公司,2家報了價,3家說現(xiàn)在是周末,周一上班報價。我們是第一家接電話報價的,敬業(yè)精神打動了客戶,客戶愿意給我們走貨。
周末兩天我們不斷跟客戶對單,確定貨物信息,如果趕時速選擇直飛包機,飛行玩具直飛到美國DDP,那我們之前報的價低于市場價還要虧很多。

按客戶要求,確定新的運輸方式直飛到美國DDP,不斷的找渠道,對接,重新報價。為了這批貨不管是我們業(yè)務(wù)還是市場操作兩晚通宵沒睡,因為時差操作珊珊只能凌晨跟美國那邊的收貨方客戶發(fā)郵件對單、對接,客戶凌晨4點我們還在對單,改報價表。為的只是楊芬芬答應(yīng)客戶周一給最適合客戶的報價。
專業(yè)技術(shù)、敬業(yè)精神、激情對待,這些最終得到客戶認可飛行玩具直飛到美國DDP,9月27號晚芬芬去汕頭提貨,跟著客戶工廠員工傍晚冒著雨在微微的燈光下搬貨上卡車。
好容易找到的運輸渠道資源直飛到美國DDP,可是國慶出,又遇到了排隊,查車,來不及趕上航班,要安排最近的航班只能高于別人的價格搶倉位。
可我們還是為其安排了9月29號出第一個柜,10月1號出第二個柜,派送第一個柜子到美國客人手上。10月3號出第三個柜,派送第二個柜,10月4號派送第三個柜到客戶手上,當(dāng)然不得不說我們博鷹捷運美國公司在整個洛杉磯還是非常有實力。
付出總會有回報,努力才能有成績。此批貨剛派送完,客人馬上又給我們走了三個柜,海運整柜到美國,10月8號我們?nèi)ヌ嶝?,晚上美國客人發(fā)郵件給我們有280個方要出。
“以人為本,客戶至上”是我們每個博鷹人的信條。
能夠為客戶提供專業(yè)貼心的海空運服務(wù),
是我們的每天快樂源泉!

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